[재송동컴퓨터수리 팝업에러창 HDD교체 해운대컴퓨터수리]
부산 재송동 센텀삼익아파트에
거주하시는 고객님의 수리 접수건입니다.
"데이터베이스 파일을 찾을 수 없습니다. "
윈도우 주요 파일 손상이 의심되는
에러 팝업창 화면입니다.
최근 팝업 에러창이 자주 떠서
컴퓨터 사용 도중에 계속 멈춰야했다고 하십니다.
바이러스 감염이 가장 의심스러운데요.
일단 서비스센터에서 청소 후 정확한 검사와 진단이
필요한 것으로 보입니다.
먼지 의외에 추가로 발견되는 문제 증상은 없어보입니다.
하드디스크 꺼내기는 좀 힘드네요.
기존 하드디스크부터 검사합니다.
오늘 고객님의 컴퓨터에는
일반 하드디스크가 장착되어 있었는데요.
가장 심각한 배드섹터와 바이러스에 의한
윈도우 파일 손상이 가장 핵심적인 원인과 문제였습니다.
더이상 기존 하드디스크 사용은 불가하여
새로운 500GB HDD를 장착하고 조립을 완료합니다.
교체한 하드디스크에는 새로운 os가 필요하겠죠.
기존에 사용하고 계셨던 버전이 블랙에이션이었습니다.
컴퓨터 작업에 대한 어려움이 있는 부모님이셔서
좀 더 보안이나 업데이트 관리가 편리하고
안전하게 사용할 수 있는 윈도우 정식 버전으로
재설치 후 인터넷 관련 설정은 보안을 강화하고
파일을 간편하게 확인 해보실 수 있도록
세팅을 해드렸습니다.
이상 바이러스 감염 예방 프로그램을 추천하여
추가 설치를 도와드렸습니다.
